Política de Privacidad

1. Introducción

En BrainWave AI, respetamos y protegemos la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web brainaiwave.com y nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer este documento cuidadosamente.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de la empresa (nombre, cargo, industria)
• Información de cuenta y credenciales de acceso
• Contenido de comunicaciones con nosotros
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
• Cualquier otra información que decida compartir

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Comunicación: Para responder a sus consultas y enviar actualizaciones importantes
• Personalización: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Marketing: Para enviar información sobre productos y servicios (con su consentimiento)
• Análisis: Para entender cómo se utilizan nuestros servicios y mejorarlos
• Seguridad: Para detectar, prevenir y abordar fraudes y problemas técnicos
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, pago)
• Socios comerciales: Con su consentimiento explícito
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Entender cómo utiliza nuestro sitio web
• Mejorar la funcionalidad y rendimiento del sitio
• Proporcionar contenido personalizado
• Realizar análisis y mediciones

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Servidores seguros con acceso restringido
• Auditorías de seguridad regulares
• Políticas estrictas de acceso a datos
• Capacitación continua del personal en seguridad de datos

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos tomar precauciones para proteger su información personal.

7. Sus Derechos de Privacidad

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar acceso a su información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubre que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.

10. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera de Perú. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que su información esté protegida adecuadamente.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +51 1 478 2963
• Dirección: Av. Javier Prado Este 4628, San Borja, Lima 15037, Perú